天津寒天战疫:保供电优服务让人心暖

天津在寒天战疫中 ，通过迅速行动确保疫情防控用电、昼夜坚守支撑全员核酸检测 、保障有力确保客户服务质量等措施，为疫情防控提供了有力支持
，传递了光明与温暖，展现了同心协力、战“疫”必胜的坚定信念。

疫情期间西安欠电费会断电吗

〖壹〗
、疫情期间西安居民欠电费不会断电 。具体说明如下：欠费不停电措施：疫情防控期间 ，西安对居民用电客户采取了欠费不停电的保障措施
，确保居民用户不会因欠费问题被中断供电。这一政策旨在减少疫情对居民日常生活的影响，保障基本民生用电需求
。电力服务保障：陕西电力缴费购电系统在疫情期间正常运行 ，各供电营业厅也保持正常营业状态。

〖贰〗、供电方在用户欠缴电费后有权采取断电措施
，但要依循法定程序，不是直接随意断电 ，得结合欠费时长 、当地政策以及供电合同约定来判定 。法定断电的前提条件1）履行通知义务：供电方要提前告知用户缴费
，一般提前15天书面通知（包含短信
、APP推送等电子形式），讲清欠费金额、缴费期限以及逾期后果
。

〖叁〗 、第三阶段：强制停电欠费超过30天且催缴无效 ，电力公司将派工作人员现场张贴停电公告
，通常48小时后实施断电。停电前需补缴电费及违约金才能恢复 。 地域政策差异案例深圳采用智能化系统管理，欠费15天后自动生成停电预警工单；内蒙古农网用户普遍有45天宽限期
。部分省市在极端天气
、疫情期间会暂缓停电。

用电
、用气、用热,湖北地区能源供应“不用愁”

〖壹〗 、湖北地区在用电
、用气、用热方面的能源供应有充分保障 ，主要由三峡集团所属的长江电力和湖北能源负责，它们在疫情期间发挥了重要作用
，确保了能源的稳定供应 。电力供应保障三峡集团所属长江电力和湖北能源是湖北省电力供应的重要保障单位，送湖北地区的电量约占湖北全社会用电量的四分之一
。

〖贰〗 、国家能源集团通过多产业协同、资源统筹调配及强化应急保障等措施 ，确保能源稳定供应
，助力企业复产复工，具体表现如下：重点保障湖北地区能源供应煤炭供应：1月份向湖北地区供应煤炭101万吨 ，约占当地外调煤炭总量的24%。其中北方下水煤供应88万吨
，占当地外调下水煤总量的40% 。

〖叁〗
、湖北能源在春节假期通过多能协同保障荆楚地区能源供应，构建“产供储销
”全链条体系 ，累计发电71亿千瓦时、输送天然气5705万立方米 、供热94万吨
、供应煤炭115万吨
，守护万家灯火
。

〖肆〗、布局：在襄州 、宜城
、南漳等地建设零碳物流园区，开展分布式光伏、供冷供热 、充换电及能碳管理平台等综合能源项目。目标：推动终端用能清洁化 ，变革能源消费方式 。

国家能源局:防疫期间武汉居民欠费不停电

欠费不停电：不因居民暂时的欠缴电费而停电
，这一措施有效缓解了居民在防疫期间的经济压力，保障了居民的基本生活用电需求。

供电企业设备运维不到位等问题：此外 ，国家能源局还发布了关于供电企业设备运维不到位等问题的通报
。

出台多项措施：国网吉林电力积极服务“六稳”“六保 ”大局，出台《应对疫情影响全力恢复建设助力企业复工复产的十五条措施》《做好过渡时期业扩报装疫情防控和加快办电速度十条措施》《过渡时期供电营场所疫情防控和优质服务十条措施》等。

国网江苏经研院:抗疫保电的“经研规划”青年突击队!

国网江苏经研院“经研规划 ”青年突击队在抗疫保电中发挥了重要作用
，通过数据研究
、服务企业复工、推进电网规划等方式，为疫情防控和企业复工复产提供了有力支持 。聚焦疫情影响 ，数据彰显价值 专刊研究支撑决策：新冠疫情爆发后
，“经研规划
”青年突击队作为主力，历时一个月完成《新冠疫情电力经济影响分析研究专刊》
。

国网上海电力：经研院青年王诗皓独唱司歌 ，他1996年10月生
，清华大学研究生，曾获国家电网公司优秀共青团员称号 ，参与编曲创作国网上海经研院成立十周年主题曲《劲雁领航》等原创音乐数十首
，其专业背景和音乐素养为演唱增添了色彩。

战“疫 ”期间欠电费,广东电网不停电!

广东电网在战“疫
”期间实行“欠费不停电”措施至2020年2月29日，且1月电费在2月期间不计算违约金 。具体措施如下：保障用电安全可靠：截至2月6日 ，广东电网已对167个集中防治区域 、177个防疫指挥机构
、201家医疗物资生产企业等重要场所和重点区域进行了走访
，了解用电需求，开展隐患排查
。

两大电力央企国家电网：在疫情防控期间 ，对居民用电客户采取欠费不停电措施，截至1月31日24时
，湖北全省约77万用户欠费未停电，其中 ，武汉约50万户
，其他地市合计约27万户。

如您是广东电网公司的用电客户，电费发行后 ，供电企业会先通过短信、邮件等告知您的电费已发行
，请您在缴费期限前缴纳，在此期间 ，您还能正常用电；如已超过缴费期限仍未缴费的
，供电企业会通过短信 、邮件、电话或上门派发催缴通知单等方式进行催收；经催收后仍未缴费的，将依法执行欠费停电 。

电费欠费不停电的原因有很多
。以下是一些可能的解释： 政策规定：有些地方的政策规定了在某些情况下不可以随意停电 ，尤其是在冷冻设备运行
、医疗设备使用或者部分特殊行业的情况下。 人道主义原因：供电公司可能考虑到停电会给生活带来困扰
，尤其是在季节转换期间或者恶劣天气的情况下 。

如您是广东电网公司的用电客户，电费发行后 ，供电企业会先通过微信账单、邮件等告知您的电费已发行，请您在缴费期限前缴纳
。根据《供电营业规则》第九十八条规定：用户在供电企业规定的期限内未交清电费时
，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止 。

进入电力服务页面：点击主页中部位置的【服务与支持】—【电力服务】—【停电公告】。查询欠费信息：填写【所在地区】 、【起止时间】，并选取【停电范围】 ，点击【查询】后
，可以查看所欠的费用
。缴清费用：通过查询结果，及时缴清所欠电费 ，缴费成功后
，供电通常会自动恢复。