柜姐“云营业 ”:扛起购物中心业绩复兴

在疫情期间，当传统的购物中心和百货商场纷纷关闭大门 ，柜姐们却以一种全新的方式扛起了业绩复兴的重任——云营业 。通过直播和微商等形式，她们在疫情期间不仅维持了业务的运转
，还为购物中心的复苏奠定了基础。云营业模式的兴起 随着疫情的蔓延，全国各地的购物综合体纷纷关门歇业 ，转向“云营业”模式
。

北京SKP自2007年开业便有清晰定位
，北馆服务成熟奢侈品消费者，南馆SKPS吸引年轻群体 ，是北京乃至国内高端商场中品牌集中度比较高的
，涵盖一二线及轻奢品牌，货品全 、种类多。

柜姐是指在大型商场品牌专柜从事商品销售与服务的女性工作人员 ，其核心特征与行业要求如下：职业定位与核心职责柜姐主要服务于高端商场或购物中心的品牌专柜（如化妆品、奢侈品
、服装等）
，承担商品销售与客户服务的双重职能 。

疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?

〖壹〗、疫情期间，快递行业发生了以下影响较大的舆情事件：谣言制造下的舆情事件顺丰快递员拦截包裹卖口罩事件经过：1月29日 ，网上流传一段视频
，画面中一男子将各地方来的快递拆开后转售，物品均为N95口罩 ，被指为顺丰快递员截获N95口罩自己售卖
。

〖贰〗 、顺丰控股（002352）：突发公共卫生事件引发高关注事件1：顺丰速运余杭中转场多人确诊 信息量：52471条 事件概述：顺丰速运杭州余杭中转场因员工确诊新冠，导致部分快递包裹存在接触风险
，引发公众对物流安全及疫情传播的担忧。

〖叁〗
、021年，中国快递行业正式进入“千亿件时代
” ，2022年上半年
，即便受到疫情影响，全国快递服务企业业务量累计达到512亿件 ，同比增长7%
，预计未来几年还将持续增长 。庞大的基数之下，如何持续提升服务质量 ，实际上也考验着每个快递企业
。另一方面
，在经历费用战后，当下快递行业已经进入优胜劣汰阶段。

〖肆〗、上海高价跑腿费 ，很大程度上来自于骑手紧缺下的“打赏”抢单 。据了解
，包括顺丰同城，闪送等第三方配送平台 ，平时大多采取骑手众包的形式
。

〖伍〗 、事件简述：疫情期间，专家权威得到重塑
，如钟南山院士“肯定存在人传人现象 ”的言论对政策调整产生重要影响。舆情数据分析：相关对联和博主传播活跃度较高，活跃度
、影响力TOP10均以个人认证博主为主 。

疫情中运动品牌盼电商提振销售,员工干起了“微商”

与此同时 ，包括安踏和361°在内的国产运动品牌
，员工们甚至临时充当“微商 ”角色，在微信朋友圈等社交平台发布产品及优惠信息 ，以期提振线上销售
。李宁公司向界面新闻表示
，疫情对 体育 行业发展带来一定的冲击，尤其在初期 ，突如其来的疫情对李宁电商的增长势头造成影响。近来
，该公司业务团队启动紧急应对策略，电商营业额在稳步恢复 。

红蜻蜓因疫情影响关闭4000家门店后 ，通过全员线上销售（包括老板朋友圈卖鞋）实现自救
，2月14日离店销售额突破100万元，缓解了现金流危机。疫情冲击下的经营困境红蜻蜓作为中国鞋业领军品牌 ，此前主要依赖线下门店获利，营销网络覆盖全国
。

在2020年全球疫情的影响下
，实体经济遭受了前所未有的冲击，尤其是运动装备零售业。然而 ，在这一背景下
，电商却展现出了强大的生命力和恢复力 。店宝宝电商研究院对此进行了深入研究，并认为电商在恢复实体经济中发挥了重要作用
。

定义与背景：品牌代理模式是微商品牌最传统的运营模式 ，由传统代理模式衍生而来
，常见叫法包括代理销售模式、团队长模式等，社交新零售模式通常也指此类。核心特点：中间商为品牌代理商 ，通过层级代理体系实现产品分销 。代理商负责市场拓展 、团队管理及销售目标达成
。